PROCON-SAD alerta aos consumidores sobre o tempo de permanência em filas de agências bancárias. O tempo previsto para a espera é de 20 minutos e o órgão ressalta que fortalecerá a fiscalização sobre práticas indevidas nos órgãos locais.

A multa prevista em nosso município é de 60 UFSAD (1 UFSAD ≅ 54 reais), pode ser ampliada, conforme a quantidade de pessoas no estabelecimento.

Segundo a organização, os consumidores devem ficar atentos ao tempo de espera assim que receber a senha e, caso ultrapasse o tempo previsto em Lei, autentique a mesma e procure seus direitos junto aos órgãos de Defesa do Consumidor, Poder judiciário Civil (pequenas causas) ou até mesmo o Ministério Publico.